МУНИЦИПАЛЬНОЕ
АВТОНОМНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЦЕНТР
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДА СЛАВЯНСКАНА-КУБАНИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
СЛАВЯНСКИЙ РАЙОН

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЦЕНТР
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА
СЛАВЯНСКА-НА-КУБАНИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ СЛАВЯНСКИЙ РАЙОН
c=RU, st=Краснодарский край, street=Троицкая ул, д.
271, l=г. Славянск-на-Кубани, title=ДИРЕКТОР,
o=МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ЦЕНТР ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА
СЛАВЯНСКА-НА-КУБАНИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ СЛАВЯНСКИЙ РАЙОН,
1.2.643.100.1=120D31313732333735303033323934,
1.2.643.100.3=120B3030333039333531343939,
1.2.643.100.4=120A32333730303036373438,
1.2.643.3.131.1.1=120C323334393038383630353536,
email=cmtb@mail.ru, givenName=Елена Павловна,
sn=Слюсарева, cn=МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЦЕНТР ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА СЛАВЯНСКА-НА-КУБАНИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СЛАВЯНСКИЙ
РАЙОН
2024.05.08 14:24:45 +03'00'

Муниципальное автономное учреждение
центр дополнительного образования
города Славянска-на-Кубани
муниципального образования Славянский район

СОГЛАСОВАНО:
Председатель ППО МАУ ЦДО
города Славянска-на-Кубани
_______________ А.А. Дворцевая
«____» _______________20__г.

УТВЕРЖДАЮ:
директор МАУ ЦДО
города Славянска-на-Кубани
__________Е.П. Слюсарева
«____»_____________20__г.
Утверждена приказом от 29.12.2023 года № 554

Инструкция по сопровождению инвалидов и лиц с ограниченными
возможностями здоровья в помещениях организации и на территории
1. Общие положения
1.1. Настоящая инструкция разработана для муниципального
автономного учреждения центра дополнительного образования города
Славянска-на-Кубани муниципального образования Славянский район (далее Центр) в целях реализации Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О
социальной защите инвалидов в Российской Федерации» Правительство РФ,
органы исполнительной власти субъектов РФ согласно ч.1 ст.15.
Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким
расстройством
функций
организма,
обусловленное
заболеваниями,
последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению
жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты».
Лицо с ограниченными возможностями здоровья (далее - лицо с ОВЗ) это лицо, имеющее недостатки в физическом и (или) психическом развитии,
значительные отклонения от нормального психического и физического
развития, вызванные серьезными врожденными или приобретенными
дефектами и в силу этого нуждающееся в специальных условиях обучения и
воспитания.
Настоящая Инструкция разработана в целях:
Недопустимости дискриминации в Центре по признаку инвалидности, то
есть любое различие, исключение или ограничение по причине инвалидности,
целью либо результатом которых является умаление или отрицание признания,
реализации или осуществления наравне с другими всех гарантированных в
Российской Федерации прав и свобод человека и гражданина в политической,
экономической, социальной, культурной, гражданской или любой иной
области.
Реализации прав воспитанника с ограниченными возможностями
здоровья на получение образования и воспитания и социальной адаптации в
условиях Центра.
1.2. Настоящая Инструкция обязательна для исполнения всеми
сотрудниками Центра.

1.3. В соответствии с настоящей Инструкцией сотрудники проходят
инструктаж и обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности
для инвалидов и лиц с ОВЗ объектов и услуг учреждения, в том числе с
участием персонала (с оказанием помощи на объектах в преодолении барьеров
и сопровождении инвалида или лица с ОВЗ).
В соответствии с настоящей Инструкцией сотрудники Центра проходят
инструктаж по вопросам, связанным с сопровождением инвалидов и лиц с ОВЗ.
Для учета работы ведется журнал инструктажа структурного
подразделения Университета, который заполняет сотрудник структурного
подразделения Университета. Журнал регистрации инструктажей должен быть
пронумерован, прошнурован и скреплен печатью. Журнал хранится у
ответственного лица.
Первичный инструктаж вновь принятых работников Центра по
обслуживанию инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
осуществляет специалист по кадрам.
Вход/въезд с проезжей части на территорию Центра должен быть четко
обозначен, хорошо освещен и иметь указатели направления движения до:
- парковки, в особенности специальных парковочных мест;
- места высадки;
- главного входа в здание Центра.
1.4. Сотрудники охраны оказывают услуги по сопровождению
инвалидов/лиц с ОВЗ на территории, прилегающей к зданию Центра,
содействию им при входе в здание и выходе из него, информированию их о
доступных маршрутах общественного транспорта, услуги посадки в
транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе
с использованием сменного кресла-коляски.
Услышав звонок вызова, сотрудник охраны должен:
встретить инвалида/лицо с ОВЗ перед входом в здание и оказать
ему помощь при входе;
в первоочередном порядке уточнить, в какой помощи нуждается
инвалид/лицо с ОВЗ, цель посещения Центра, необходимость сопровождения,
вызвать специалиста структурного подразделения, услуги которого
необходимы инвалиду/ лицу с ОВЗ, познакомить инвалида со специалистом,
задействованным в работе с ним, лично, представив по фамилии, имени и
отчеству специалиста и инвалида друг другу;
Общие правила этикета при обслуживании инвалидов и лиц с ОВЗ.
1.
При обслуживании инвалидов и лиц с ОВЗ в Центре сотрудникам
необходимо соблюдать правила этикета при общении с указанными
категориями лиц в зависимости от конкретной ситуации.
2.
При разговоре с инвалидом или лицом с ОВЗ обращаться следует
непосредственно к нему, а не к сопровождающему, который присутствует при

разговоре. При знакомстве с инвалидом или лицом с ОВЗ рекомендуется
пожать ему руку.
3.
При встрече со слепым или слабовидящим лицом, необходимо
назвать себя и других присутствующих людей. При проведении общей беседы
следует пояснять к кому в данный момент обращен разговор и называть себя.
4.
Если инвалиду/лицу с ОВЗ предлагается помощь, рекомендуется
подождать пока указанное лицо ее примет или откажется от помощи, а в случае
положительного ответа спросить, что и как делать для оказания помощи.
5.
При разговоре с инвалидом/лицом с ОВЗ, испытывающим
трудности в общении, необходимо внимательно слушать его, быть терпеливым
и ждать, когда указанное лицо самостоятельно закончит фразу.
6.
При общении с лицом с нарушениями опорно-двигательного
аппарата, пользующимся инвалидной коляской или костылями, располагаться
следует на одном зрительном уровне или сразу в начале разговора сесть прямо
перед ним.
7.
Сотрудники не должны при разговоре с инвалидом/лицом с ОВЗ с
гиперкинезами (патологические внезапно возникающие непроизвольные
движения в различных группах мышц) реагировать на непроизвольные
движения указанного лица.
8.
При общении с лицом, имеющим нарушение слуха, необходимо
привлечь внимание указанного лица движением руки. В процессе диалога с
указанным лицом рекомендуется смотреть прямо в глаза, говорить
максимально четко, внятно произносить окончания слов, предлоги и
местоимения.
2. Порядок пересмотра Инструкции
Внесение изменений и дополнений в настоящую Инструкцию
осуществляется путем подготовки проекта Инструкции в новой редакции в
порядке, аналогичном порядку принятия настоящей Инструкции.
3. Регистрация и хранение Инструкции
-Заверенные копии Инструкции хранятся в отделениях Центра.